Boutiques en ligne

Vous possédez une boutique en ligne et perdez plus de temps que souhaité pour des tâches opérationnelles? Votre boutique en ligne se développe si fortement que le succès devient un obstacle? Sachez que depuis 1987, nous sommes spécialistes des boutiques en ligne et des offres promotionnelles. Notre service va au-delà des seuls saisie, emballage et envoi.
 
Suivi complet et fulfillment
 
Nous sommes actifs depuis près de 30 ans dans le domaine du fulfillment et savons ce que signifie le suivi commande et produit. Et cela représente bien plus que la saisie, l´emballage et l´expédition. Le web design, les moyens de paiement, le traitement des retours, le service clients et des rapports clairs sont certains des outils proposés par notre programme complet. Nous vous conseillons volontiers de la conception à la réalisation et vous épargnons les tracas.
 
Qualité et marque de fabrique
 
La même règle prévaut pour chaque boutique en ligne : qualité et rapidité de livraison sont les clés. Cela semble logique, mais atteindre ces objectifs nécessite une certaine rigueur. Grâce à des systèmes informatiques efficaces et des méthodes de travail standardisées comme entre autres la numérisation des codes barre lors du prélèvement et l´expédition des articles, nous garantissons un niveau de qualité élevé. Nous sommes partenaire de thuiswinkel.org et nous répondons à tous les critères qu´exige une marque de qualité.
 
Frais d´envoi
 
Economisez sur les frais d´envoi et de port en profitant de nos tarifs préférentiels. Nous avons négocié contractuellement des tarifs variant en fonction des volumes avec les plus grands distributeurs, aussi bien au niveau national qu´international et vous en faisons profiter!
 
International
 
Notre localisation, aux frontières de l´Allemagne et de la Belgique, nous permet d´expédier aisément tout courrier par le biais des services postaux nationaux au-delà de la frontière, ce qui permet de réaliser des économies sur les frais d´envoi. Nous disposons également de boîtes postales et de numéros de réponses internationaux, d´un centre d´appels multilingue et de contrats liés au volume avec les distributeurs de courrier internationaux (même en dehors du Benelux).
 
Service clients
 
La satisfaction client est fortement définie par la qualité du service après-vente. Un des éléments les plus importants de notre service complet, est notre département service clients. Nous disposons de toutes les informations nécessaires et traitons directement toutes les questions des clients liées aux commandes, de manière professionnelle en néerlandais, en anglais, en allemand et en français.

Décharger nos clients est notre objectif principal