Webshops

U heeft een webshop en bent meer tijd kwijt aan operationele werkzaamheden dan u lief is? Of uw webshop groeit zo hard dat het succes een struikelblok wordt? Dan is het goed te weten dat we al sinds 1987 specialist zijn in webshop en promotioneel fulfilment. Onze service gaat verder dan opslag, verpakken en verzenden alleen.

Full service fulfilment oplossing

We zijn al bijna 30 jaar actief in de wereld van fulfilment en we weten wat er bij order en product fulfilment allemaal komt kijken. En dat is meer dan opslag, verpakken en verzenden alleen. Ook webdesign, betaaloplossingen, retourenmanagement, customer service en heldere rapportages maken deel uit van onze full service oplossing. We adviseren graag van concept tot uitvoering en nemen daarbij alle zorg uit handen.

Kwaliteit en keurmerk

Voor elke webshop geldt: kwaliteit en snelheid van leveren zijn key. Logisch, maar om dat te realiseren, moet het wel strak geregeld zijn. Dankzij efficiënte software en gestandaardiseerde werkwijzen met o.a. barcodescanning voor orderpicking en verzending, halen we een zeer hoog kwaliteitsniveau. We zijn partner van thuiswinkel.org en voldoen aan alle eisen die het keurmerk stelt.

Verzendkosten

Bespaar op porto- en verzendkosten door gebruik te maken van onze scherpe verzendtarieven. We hebben volumecontracten met alle grote verspreiders, zowel nationaal als internationaal en daar kunt u van profiteren!

Internationaal

Door onze locatie in het grensgebied met Duitsland en België, kunnen we poststukken makkelijk over de grens bij nationale postverspreiders aanbieden. Daarmee bespaart u aanzienlijk op de verzendkosten. Ook beschikken we over internationale antwoord- en postbusnummers, een meertalig callcenter en volume-contracten met internationale postverspreiders (ook buiten de Benelux).

Customer Care

Klanttevredenheid wordt in hoge mate bepaald door de kwaliteit van after sales. Een van de belangrijkste onderdelen van onze full service oplossing, is dan ook onze customer care afdeling. Zij beschikken over alle relevante informatie en handelen alle ordergerelateerde vragen van klanten direct en professioneel af in het Nederlands, Engels, Duits of Frans.

Ontzorgen van onze klanten staat bij ons centraal