Inspiratie

Ons dienstenpakket is breed, maar voorzien van een heldere rode draad. Onze klanten ontzorgen bij allerlei vormen van klantcontact. Via onze bestaande diensten, maar juist ook via nieuwe. Met de ervaring van vandaag en de techniek van morgen, creëren we oplossingen voor de toekomst. En dat doen we graag samen met u.

Weten wat werkt

Naast het leveren van diensten, helpen we onze klanten graag bij het werven en behouden van klanten. Door de vele acties die we hebben uitgevoerd, weten we als geen ander wat consumenten in beweging brengt. En wat juist niet. Die kennis is gebundeld in laagdrempelige en snel inzetbare concepten, deels zelfs performance based.

Kant-en-klare concepten of eigen idee?

We hebben een aantal concepten ontwikkeld, waarin we onze jarenlange kennis en ervaring op het gebied van consumentenmarketing hebben verwerkt. Deelname aan een van deze concepten is simpel en snel gerealiseerd. Zoekt u naar een idee om uw doelen te bereiken? Bel ons dan voor een vrijblijvende afspraak. We denken graag met u mee, al dan niet in de vorm van een brainstorm.

50+ doelgroep

Over enkele jaren bestaat meer dan de helft van de Nederlanders uit mensen van 50 jaar of ouder. Daarom hebben we binnen ons cashback-on- demand concept een speciale DM-stroom afgestemd op deze belangrijke doelgroep. Een relevant aanbod op maat, gebaseerd op de opgegeven aankoopplannen. Schieten met hagel is er niet meer bij: relevantie is het sleutelwoord.

Ontzorgen

Desk VGO verzorgt het gehele traject, inclusief het versturen van de aangevraagde informatie, zowel digitaal als fysiek. Flyers en brochures printen we on demand, dus de informatie is altijd actueel en er is geen drukwerk nodig. Voor een optimale conversie adviseren we de aanbieding te ondersteunen met een cashback. Ook hierin adviseren wij u graag.

Mr Cashback

Veel aankoopbeslissingen worden nog steeds op de winkelvloer gemaakt. Communicatie rondom het moment van aankoop kan de conversie dan ook positief beïnvloeden. Daarvoor heeft Desk VGO een nieuwe oplossing ontwikkeld: MrCashback, bestaande uit een platform en een app. Hiermee kunt u uw cashback en andere voordeelcampagnes onder de aandacht brengen van actiegevoelige consumenten.  MrCashback staat open voor alle leuke acties, mits ze een voordeel opleveren voor de consument. De consument kan op productcategorie selecteren en ontvangt relevante pushberichten. Informeer naar de zeer aantrekkelijke introductievoorwaarden!

Cashbackbonus

Meerwaarde voor de consument én lagere cashback-uitgaven voor u als marketeer? Ja, dat kan. Door ons loyalty-aanbod te koppelen aan een cashback. Een win-win situatie die wij graag verder aan u uitleggen. Bel of mail ons voor meer informatie of voor een vrijblijvend gesprek.

Premium cashback

De meeste cashbacks op non-food  producten geven een deel van het aankoopbedrag retour. Maar wordt een consument niet veel enthousiaster van een 100% terugbetaling? Precies. En de premium cashback maakt het mogelijk. U koppelt de eventuele terugbetaling aan een gebeurtenis in de toekomst. Vindt die gebeurtenis daadwerkelijk plaats, dan ontvangt de consument het gehele aankoopbedrag retour. De campagne wordt verzekerd, dus financiële risico’s worden afgedekt, ongeacht de uitkomst. Met uw marketingactie inspelen op allerlei evenementen of actualiteiten was nog nooit zo eenvoudig!

Cashback on demand

Op het juiste moment de juiste consument met het juiste product en aanbod bereiken. Dat is de ultieme droom van elke marketeer en Desk VGO maakt het vanaf nu mogelijk. Hoe?
We registreren aankoopplannen van consumenten via diverse platforms en eigen direct marketing activiteiten. Vervolgens wordt de consument benaderd met een relevant aanbod mét een aantrekkelijke cashback.

Desk VGO verzorgt het gehele traject. Vraagt de consument meer informatie aan over het aangeboden product, dan versturen we die digitaal of fysiek. We printen de gevraagde informatie on demand, dus er is geen voorraad drukwerk nodig en de informatie is altijd actueel. Heeft de consument het product aangeschaft, dan uploadt hij de kassabon in onze online omgeving en wij zorgen na controle voor de uitbetaling van de cashback. Via deze oplossing verkoopt u dus niet alleen een product, maar verzamelt u ook waardevolle data over de consument die uw product heeft gekocht.

Kassabonvoordeel

Dit concept is in eerste instantie opgezet voor retail en etail. Tegenwoordig draait alles om prijs en wordt het steeds moeilijker je te onderscheiden. Door juist op waardecreatie te focussen, komt de marge minder onder druk te staan.

Via ons partnernetwerk leveren we aantrekkelijk voordeel op leuke uitjes. We ondersteunen de campagne met een direct mail actie in uw verzorgingsgebied en dat van enkele andere retailers in uw directe omgeving. Door het uploaden van kassabonnen sparen consumenten voordeel en hiermee kunnen ze uiteindelijk zelfs gratis profiteren van allerlei leuke uitjes.

VVV-bonnen accepteren in uw webshop

De VVV-bon is met 8 miljoen verkochte bonnen per jaar nog steeds met stip de meest gegeven cadeaubon. Breed inwisselbaar bij vele duizenden winkels. Desk VGO heeft een concept ontwikkeld waarmee ook u VVV-bonnen kunt accepteren in uw webshop, zonder complexe administratieve handelingen.

Extra omzet

Consumenten registreren zich via een speciale link op uw website en sturen de bonnen vervolgens naar ons postbusnummer. Wij controleren de inzending en sturen de consument een digitale kortingscode voor het bedrag van de VVV-bonnen, te besteden in uw webshop.  Desk VGO biedt de VVV-bonnen op de juiste wijze aan bij de overkoepelende organisatie en u ontvangt na aftrek van kosten het coupurebedrag op uw bankrekening. Kans op extra omzet dus!

Facebook kalender

Maar liefst 9,4 miljoen Nederlanders maken anno 2015 gebruik van Facebook. Meer dan 6 miljoen zelfs dagelijks. Een mooie kans om mee nemen in uw marketingstrategie.
Desk VGO biedt daarvoor een uniek concept: een persoonlijke Facebook-verjaardagskalender. Via een tool laat de Facebook-gebruiker automatisch de verjaardagen van zijn/haar vrienden in de persoonlijke kalender. Alle jarige vrienden worden mét profielfoto op de juiste verjaardagsdatum op de kalender geplaatst. De persoonlijke kalender wordt vervolgens full color geprint en opgestuurd. 

Facebook-kalender: brug van offline naar online

De fysieke verjaardagskalender die een echte bewaarfunctie heeft, vormt een prima brug tussen offline en online. Door een QR-code te plaatsen op de afbeelding van de maand en daarachter een actie te communiceren, wordt de verjaardagskalender als het ware een marketing jaarkalender. Daarnaast is het een unieke manier om data van de gebruiker te verzamelen.

Ansichtkaarten als trigger

Consumenten ontvangen minder commerciële boodschappen per post dan ooit. De attentiewaarde van een fysiek poststuk is daardoor juist hoger dan ooit. En dat geldt des te meer voor kleurrijke, aantrekkelijke ansichtkaarten. Desk VGO print ze volledig gepersonaliseerd in eigen beheer en verstuurt ze tegen uiterst aantrekkelijke tarieven. Initieer een eigen campagne of lift mee op reeds bestaande communicatiestromen. Door aan uw fysieke postsstuk digitale responsmogelijkheden te koppelen, wordt het verzamelen van data ook nog eens eenvoudig.

Verjaardagcard

Uit onderzoek blijkt dat jarigen rondom hun verjaardag tot wel 300 euro extra uitgeven aan cadeautjes voor zichzelf. Nederland telt dagelijks zo’n 43.000 jarigen. Een unieke kans voor retailers, webshops en merken om hierop in te haken door een kortingscode of exclusieve cashback aan te bieden. Wie iemand met zijn verjaardag wil verrassen, kan zo online en op het juiste moment een relevant cadeautje koppelen aan een e-card of Facebook-felicitatie. Zorg dat uw aanbod erbij staat en profiteer van dit meest persoonlijke geefmoment. Wij beschikken over vele geboortedata van mensen die mogelijk ook uw winkel of webshop als een van hun favorieten bestempelen.

Personaliseerbare producten = hogere conversie

Premiums met een persoonlijk karakter (met naam, initialen of foto) zijn erg populair en zorgen vaak voor een beduidend hogere conversie. Desk VGO groep beschikt over een netwerk van leveranciers die gespecialiseerd zijn in de productie van deze premiums. Er zijn specialisten voor kleine oplages en bedrijven die juist ingericht zijn op (zeer) hoge volumes. Gepersonaliseerd printwerk wordt in huis geproduceerd. Er zijn steeds meer producten die te personaliseren zijn, dus heeft u een idee? Vraag ons naar de mogelijkheden!

Ontzorgen van onze klanten staat bij ons centraal