Cashbacks

Cashbacks ou campagne de remboursement: un des moyens les plus anciens pour déclencher des achats d´essai ou des renouvèlements. Desk VGO y ajoute une nouvelle composante : le cashback à la demande.
 
Pourquoi un cashback?
 
L´attribution d´une réduction via un remboursement est un excellent moyen pour stimuler un achat, sans intervention du commerçant. En fixant les conditions de l´offre (par exemple 1 participation par adresse ou par compte bancaire), la promotion peut être cadrée et les coûts sont ainsi significativement plus bas que lors d´une réduction du prix d´achat.
 
Base de données pour suivi
 
Lors d´une campagne de cashback, un fichier de données est créé sur base des données recueillies auprès des participants. Ces données peuvent (sous certaines conditions) être utilisées dans le cadre de campagnes de suivi. Une offre de remboursement est idéale pour stimuler les ventes d´un article, mais peut également être utilisée comme remise sur volume d´achats ou pour développer les ventes additionnelles.

Traitement d´un cashback
 
Il existe différentes manières de traiter les campagnes de cashback. Le choix dépend du type de produit et de la rapidité avec laquelle la campagne doit démarrer. Les preuves d´achat suivantes peuvent faire foi : un code barre, un ticket de caisse, une facture ou un code unique imprimé sur l´emballage. En fonction du risque de fraude et de la valeur du remboursement- autrement dit du risque financier- une campagne peut être mise en place en ligne par le biais du téléchargement des preuves de paiement. En complément, l´envoi du code barre par voie postale peut être demandée.
 
Expérience et pièges à éviter
 
Desk VGO ne se contente pas uniquement du traitement des réponses mais met également au point des pages d´inscription à l´image du client et gère l´ensemble des procédures de contrôle automatisées. Pour assurer le succès d´une campagne, il est préférable de démarrer la collaboration le plus tôt possible, Desk VGO jouit en effet d´une grande expérience et dispose de nombreuses valeurs de référence. Nous maîtrisons tant les opportunités que les pièges à éviter.
 
MrCashback
 
De nombreuses décisions d´achat sont prises au sein même du point de vente. La communication qui s´établit lors d´un achat peut avoir une influence positive sur la conversion. Pour cela Desk VGO a développé une nouvelle solution: MrCashback, composée d´une plateforme et d´une application. Ainsi vous pouvez attirer l´attention de consommateurs, réactifs à ce type d´action, sur votre remise ou toute autre campagne de promotion. MrCashback est ouvert à tous types de campagnes présentant un avantage pour le consommateur. Le consommateur peut sélectionner une catégorie de produits et reçoit des messages de réclame adaptés. Informez-vous sur les conditions de mise en place très attractives!

Cashback à la demande
 
Proposer le bon produit au bon moment au bon client. Tel est l´objectif ultime de tout spécialiste du marketing et Desk VGO vous permet de l´atteindre. Comment? Nous enregistrons les intentions d´achats des consommateurs à travers différentes plateformes et par le biais de démarches de marketing direct. Le consommateur est ensuite contacté et se voit proposer une offre adaptée attractive. Desk VGO se charge de toute la procédure. Si le client demande des informations supplémentaires concernant l´article proposé, nous lui envoyons celles-ci par voie postale ou digitale. Nous imprimons les informations demandées à la demande, de sorte qu´un stockage de la documentation est inutile et que les informations sont toujours actuelles.
Lorsque le consommateur a acheté le produit, il télécharge le ticket de caisse sur notre site en ligne et nous nous chargeons, après avoir effectué les contrôles nécessaires, du paiement du cashback. Par ce biais, vous vendez non seulement un produit mais rassemblez également des données précieuses concernant le consommateur qui vient d´acheter le produit.
 
Cashback Premium
 
La plupart des cashbacks concernant les produits non-comestibles prennent la forme du remboursement d´une partie du prix d´achat. Mais ne pensez-vous pas que le consommateur serait plus attiré par un remboursement à 100% ? En effet. Et le cashback premium rend cela possible. Vous combinez un éventuel remboursement à un nouvel achat. Si le client effectue un nouvel achat, la totalité du prix d´achat lui est remboursé. La campagne est sécurisée, le risque financier est donc couvert, peu importe le résultat. Adapter votre campagne à toute sortes d´éventualités et d´actualités n´a jamais été aussi simple!
 
Bonus cashback: avantage pour le marketing, plus -value pour le consommateur
 
Une plateforme de cashback qui peut être combinée avec votre propre campagne de cashback. Le consommateur suit la procédure habituelle d´enregistrement- ou processus de connexion-, et se voit proposer une offre alternative lors de la phase de check-out. Il peut s´agir de billets électroniques pour des loisirs agréables, mais aussi certains de vos nouveaux produits. L´objectif est que la valeur de l´article alternatif soit plus élevée que la remise de base. Plus le taux de conversion est élevé, plus grandes sont les économies.
 

Décharger nos clients est notre objectif principal